Es tracta d’un qüestionari dinàmic i adaptat a l’usuari, que genera un procés d’avaluació, recomanació i anàlisi

La Direcció General de Turisme ha creat una nova eina d’autodiagnosi amb què es pot avaluar la competitivitat de les empreses del sector turístic en l’ús de les noves tecnologies. Es tracta d’un qüestionari dinàmic i adaptat a l’usuari, que genera un procés d’avaluació, recomanació i anàlisi en cinc dimensions: general, màrqueting digital, comercialització en línia, eines de gestió TIC i digitalització de l’experiència. L’eina és accessible des de qualsevol dispositiu i s’hi pot accedir a través d’aquest enllaç.

Segons les competències a analitzar, cal respondre una sèrie de preguntes d’un qüestionari. Un cop completat el procés, l’avaluació es genera automàticament, amb indicadors gràfics sobre l’estat de maduresa de l’empresa i una presentació de resultats en línia que també s’envia per correu electrònic.

Seguint el que marca el Pla estratègic de Turisme de Catalunya 2018-2022, la Direcció General de Turisme posa aquesta nova iniciativa a disposició de les empreses turístiques amb l’objectiu de contribuir a millorar la incorporació de la digitalització en el negoci i fer-lo més productiu i més competitiu.